Le idee di ogni azienda hanno valore nel momento in cui il mercato riesce a percepirle ed assimilarle: per questo è fondamentale una corretta comunicazione, sia nel presentare la mission aziendale con gli elementi che la caratterizzano, come curarne l’immagine nel suo insieme.
L’azienda comunica attraverso le persone che la compongono, con la propria struttura ed i propri mezzi, attraverso internet, i social, i media: modi e strumenti diversi per i quali deve corrispondere un’unica visione dell’azienda, a prescindere dagli interlocutori che di volta in volta incontrerà.
L’orientamento della comunicazione dell’azienda al mercato non deve precludere quella al proprio interno, dove tutti i collaboratori devono essere aggiornati sulle decisioni strategiche, per garantire una partecipazione attiva e costruttiva al fine di soddisfare la mission.
Una comunicazione vincente può sopperire a volte alla mancanza di contenuti nei prodotti e nei servizi che propone, per questo tanto importante è in situazioni deficitarie, tanto più lo sarà in presenza di vantaggi competitivi.

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